🛡️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM NHÔM KÍNH MY DOOR

My Door cam kết mang đến sản phẩm cửa nhôm kính chất lượng cao, sử dụng nhôm Xingfa tem đỏ chính hãng cùng kính cường lực, phụ kiện đồng bộ. Dưới đây là chính sách bảo hành áp dụng cho toàn bộ sản phẩm do My Door thi công.

🛡️ BẢO HÀNH LÊN TỚI 5 NĂM

My Door bảo hành lên tới 5 năm cho các hạng mục:

  • Khung nhôm: không gỉ sét, mối mọt, cong vênh trong điều kiện sử dụng bình thường;
  • Sơn tĩnh điện/anod hóa: không bong tróc, phồng rộp, phai màu bất thường (trừ hao mòn tự nhiên do thời tiết, môi trường);
  • Kính cường lực: không tự vỡ, không lỗi sản xuất (mờ hơi nước, bọt khí đối với kính hộp);
  • Phụ kiện đồng bộ (bản lề, tay nắm, khóa, ray trượt…): vận hành đúng công năng thiết kế.

⚠️ Thời hạn bảo hành cụ thể có thể khác nhau theo từng hạng mục/dòng sản phẩm – ghi rõ số năm chính xác từng mục nếu My Door áp dụng mức khác nhau (ví dụ kính/phụ kiện thường ngắn hơn khung nhôm).

🛠️ CÔNG LẮP ĐẶT, THI CÔNG

Bảo hành 12 tháng đối với lỗi phát sinh do thi công (cửa xệ, kẹt, hở khe…), miễn phí kiểm tra và khắc phục.

📋 ĐIỀU KIỆN HIỆU LỰC BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành chỉ có hiệu lực khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm được lắp đặt bởi My Door hoặc đơn vị được My Door uỷ quyền;
  • Khách hàng sử dụng, bảo quản đúng hướng dẫn, không tự ý tháo lắp, sửa chữa khi chưa có sự đồng ý của My Door;
  • Có hoá đơn/hợp đồng và biên bản bàn giao còn hiệu lực;
  • Không bảo hành đối với hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, tai nạn, tác động ngoại lực hoặc sử dụng sai mục đích.

🧽 HƯỚNG DẪN BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ

  • Vệ sinh: Lau bằng khăn mềm, nước ấm pha chất tẩy rửa trung tính (pH 6-8), không dùng hoá chất có tính axit/kiềm mạnh gây ăn mòn bề mặt sơn/anod hóa;
  • Tần suất: Tối thiểu 2 lần/năm với khu vực thông thường; 4 lần/năm với khu vực gần biển, khu công nghiệp hoặc môi trường nhiều bụi, hoá chất;
  • Kiểm tra định kỳ: Bản lề, ray trượt, khóa nên được tra dầu bôi trơn định kỳ để đảm bảo vận hành êm ái, bền bỉ.

📞 LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Khi phát hiện lỗi thuộc phạm vi bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ:

Nhôm Kính Cao Cấp – My Door 📍 Km6 – Quốc Lộ 2 – Xã Nội Bài – Hà Nội, 100000 📞 097 912 9141 – 096 171 6398 ✉️ information.egohome@gmail.com 📘 Fanpage: https://www.facebook.com/Mydoor.nhomkinhcaocap.vn