My Door cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Khách hàng vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập vào website nhomkinhchauau.com.

I. Bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website nhomkinhchauau.com được quản lý bởi CÔNG TY CP KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT MY HOME. Trang web của chúng tôi có thể tự động lưu địa chỉ IP cùng tên miền của quý khách khi truy cập, đồng thời sử dụng công cụ “cookie” để lưu trữ dữ liệu server gửi đến trình duyệt của khách hàng, giúp chúng tôi tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập website.

Chúng tôi cũng kết hợp thông tin địa chỉ IP, tên miền của khách hàng cùng các thông tin khác mà khách hàng cung cấp qua email, đăng ký, ý kiến phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, khảo sát hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.

Các thông tin thu thập qua website My Door giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm;
  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
  • Cung cấp thông tin mới nhất trên website;
  • Xem xét, nâng cấp nội dung và giao diện website;
  • Thực hiện khảo sát khách hàng;
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của My Door.

Để đăng ký mua hàng và sử dụng một số dịch vụ tại website nhomkinhchauau.com, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ… Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. My Door không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến thông tin khai báo không chính xác từ phía khách hàng.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang xem, các liên kết đã click và thông tin trình duyệt (địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập…).

2. Sử dụng thông tin cá nhân

  • My Door thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phù hợp, tuân thủ nội dung “Chính sách bảo mật” này.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng qua các hình thức: thư ngỏ, thông tin đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin kỹ thuật/bảo hành, thông tin sản phẩm – dịch vụ mới hoặc sự kiện nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

  • Ngoại trừ các trường hợp sử dụng thông tin cá nhân đã nêu, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra ngoài.
  • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hợp tác với đơn vị độc lập để nghiên cứu thị trường; đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật, chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích dự án.
  • Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết: a. Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật; b. Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của My Door trước pháp luật; c. Tình huống khẩn cấp cần thiết để bảo vệ an toàn cá nhân của người dùng khác.

4. Thời gian lưu trữ và truy xuất thông tin cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ My Door bất cứ lúc nào để truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ; ngoài ra thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống của My Door.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

  • Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân, khách hàng đồng ý với các điều khoản nêu trên. My Door cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp (mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập…) nhằm hạn chế tối đa rủi ro bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
  • Tuy nhiên, do hạn chế kỹ thuật, không dữ liệu nào truyền qua internet có thể được bảo mật tuyệt đối 100%. My Door không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát của mình (ví dụ khách hàng tự chia sẻ thông tin cho người khác).
  • My Door khuyến cáo khách hàng bảo mật thông tin đăng nhập/mật khẩu, không chia sẻ với người khác; nên đăng xuất khi dùng máy tính/thiết bị chung.
  • My Door dùng cookie để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm sử dụng website của khách hàng.
  • Cookie là file văn bản lưu trên thiết bị khách hàng, không dùng để chạy chương trình hay phát tán virus.
  • Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt. Từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Quy định về “Spam”

  • My Door chỉ gửi tin nhắn, email đến khách hàng khi khách hàng đã đăng ký, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ từ My Door.
  • My Door cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi số điện thoại, email của khách hàng cho bên thứ ba. Nếu khách hàng nhận được tin nhắn/email không mong muốn mạo danh My Door, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

8. Thay đổi chính sách

  • My Door có thể điều chỉnh nội dung chính sách này mà không cần báo trước, để phù hợp với nhu cầu vận hành và phản hồi từ khách hàng. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi chú lại khi có thay đổi.
  • Chính sách này chỉ áp dụng cho website/fanpage của My Door, không bao gồm các bên thứ ba có liên kết hoặc quảng cáo trên trang của My Door. Khách hàng nên tự tham khảo chính sách bảo mật riêng của các trang bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

My Door – CÔNG TY CP KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT MY HOME 📍 Km6 – Quốc Lộ 2 – Xã Nội Bài – Hà Nội, 100000 ✉️ information.egohome@gmail.com 📞 097 912 9141 – 096 171 6398 🌐 nhomkinhchauau.com 📘 Fanpage: https://www.facebook.com/Mydoor.nhomkinhcaocap.vn

Chúng tôi luôn trân trọng các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này.

II. Bảo mật thanh toán

My Door khuyến cáo khách hàng không nên trao đổi thông tin thanh toán nhạy cảm (số thẻ, mã OTP…) qua tin nhắn/email thông thường; chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh khi khách hàng tự trao đổi thông tin giao dịch qua các kênh không an toàn.

Toàn bộ thông tin của quý khách hàng sẽ được bảo mật, trừ trường hợp cơ quan pháp luật có yêu cầu cung cấp theo đúng quy định.

My Door – CÔNG TY CP KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT MY HOME 📍 Km6 – Quốc Lộ 2 – Xã Nội Bài – Hà Nội, 100000 ✉️ information.egohome@gmail.com 📞 097 912 9141 – 096 171 6398 🌐 nhomkinhchauau.com 📘 Fanpage: https://www.facebook.com/Mydoor.nhomkinhcaocap.vn